中国经营报:电子商务易货平台难敌人际关系网
中秋节马上要到了,在北京经营糕点鲜品屋的李鹏想到一个点子:零售月饼的同时,和一些每年都需要大量月饼的企业合作,用月饼换取店里需要的物品。
很快,他利用自己的社会关系网和在网上发布易货信息的方式开始了行动。“跑了半个多月,感觉人际关系更重要。虽然也有一些在网上看到信息后打来电话询问,但是大多数很难成交。”
“反正都要买,为什么不用自己的货和这些企业换呢?中秋节正是好机会,既满足了那些企业的节日需求,我也达到了销售和采购的目的,是件双赢的好事。”李鹏说,其实和他持同样想法的经营者为数不少。
但是究竟怎样才能促成易货呢?
8月6日,李鹏翻出服务过的企业客户记录表。“从已经服务过的企业客户名单中找合适的企业,不用我再详细地介绍自己的产品,可以极大缩短企业对我的认知时间。”他认为,利用节日易货要的就是效率,而这时候就体现出了平时积累客户的重要性。
查遍了所有企业客户名单,他最终圈定了7家目标企业,这些企业的产品包括冰箱、电脑、保鲜柜、印刷品等,而这些产品正是他下一步准备添置购买的。为了更好地达到易货的目标,他还动用了自己所有的社会关系,通过亲戚、朋友的介绍,直接找到相关企业。
除了利用这些传统的人际关系网络寻找易货企业信息外,他同时在自己的企业网站上发布了寻求易货的信息,也大量浏览了专业的易货网站和淘宝网等综合网站。
从8月6日寻找易货目标企业开始,“跑了近半个月,虽然很辛苦,但成绩还不错,与两家企业达成了换电脑和冰箱的合作意向。”不过,他认为成功的关键是这两家企业都有“自己人”。其中一家是自己在外资企业做副总经理的亲戚介绍的,一家是以前服务过的客户,“操作过程中发现,以前有过合作的企业谈起来就是顺畅。通过网络寻找的信息基本都没有结果,即便看到我发布的易货信息打电话来的人,合作意向也很难达成,而且以广告公司居多。可惜,我和广告公司没什么可换的。”
出现这种现象,北京易货网执行董事、总经理孙溪认为,这种现象反映出了时下易货电子商务平台的不景气,“凭借自己的各种人际关系直接联系易货企业,通过现代电子商务易货平台寻求易货企业,这是现在企业易货信息获取的两大途径,但是现状表明,电子商务易货平台远远不如传统的人际关系更受欢迎。”
在曾去美国考察过电子商务易货业务的孙溪看来,现在人们更多地采用传统的人际关系网络寻找易货企业的方式,一方面是人们的传统习惯使然,另一方面是因为这种易货方式比较安全。而安全问题、信用问题正是现在互联网易货交易面临的最大难题。
不过,他表示:互联网平台不被接受,正说明国内易货参与企业的创新能力不够,或者创新动力不足。从国际环境来看,电子商务易货平台发展良好的国家,无一不是在创新上下了工夫。美国的易货交易所和虚拟易货币就是一种创新,使易货市场得到了快速发展,解决了直接易货的安全、信用问题,通过中介机构介入,易货双方都降低了风险。
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