新手朋友刚用手机百度网盘，是不是总遇到这种糟心事：下载好的 MP4 资源，点进去要么黑屏，要么提示 “格式错误”，急着用素材或看视频的时候，却卡在这一步，该怎么办呢？别慌，小编这段时间帮好几个刚接触网盘的朋友解决过这问题，今天就把手机端能用到的解决办法全讲透，不管你是安卓还是 iOS，跟着做基本都能搞定，一起往下看吧！
首先得说，手机端 MP4 打不开，跟电脑端还不太一样，手机播放器兼容性、存储路径这些都容易出问题。小编先给大家列个表格，对比下安卓和 iOS 手机最常见的问题和初步解决方向，这样大家能先对号入座：

接下来咱们一步步说具体操作，先从安卓手机开始，这是遇到问题最多的机型。安卓手机下载百度网盘 MP4 后打不开，先别着急删文件，按这几步来：

1. 先找对文件在哪，很多人找不到下载的 MP4 存在哪，其实都在 “BaiduNetdisk” 文件夹里。打开手机 “文件管理”，在 “内部存储” 里找到这个文件夹，里面就是你从百度网盘下载的所有文件，找到 MP4 后，别在网盘 APP 里直接点，用手机自带的 “视频” APP 打开，这样兼容性会好很多；
2. 要是自带播放器也打不开，就下载个第三方播放器，比如 “MX 播放器”，这是博主经常使用的，几乎所有 MP4 编码都能识别。在应用商店搜 “MX 播放器”，安装好后，找到刚才的 MP4 文件，长按选择 “用 MX 播放器打开”，这样就可以了；
3. 要是还不行，检查下文件是不是下载完整。打开百度网盘 APP，在 “下载列表” 里找到那个 MP4，看后面的进度是不是 100%，要是没下完，点击继续下载，没下完整的文件肯定打不开。之前有个朋友就是下到 90% 以为好了，结果打不开，重新下完就正常了。

再说说 iOS 手机，iOS 因为系统限制，路径和播放方式跟安卓不一样，很多人找不到文件导致打不开。iOS 手机解决方法其实更简单：

1. 从百度网盘下载 MP4 后，别在网盘里直接播放，先打开手机 “文件” APP，在 “iCloud 云盘” 或 “我的 iPhone” 里找到 “百度网盘” 文件夹，里面就是你下载的 MP4 文件；
2. 长按 MP4 文件，选择 “共享”，然后用手机自带的 “视频” APP 打开，iOS 自带播放器对 MP4 兼容性还不错，这样操作后大部分都能播；
3. 要是还是没反应，清理下手机存储空间。iOS 手机空间不足的时候，下载的文件容易损坏，打开 “设置 – 通用 – iPhone 储存空间”，删掉一些没用的照片、APP，至少留出 2G 空间，然后重新从百度网盘下载 MP4，基本就能解决。之前有个 iOS 用户就是空间只剩几百兆，清理后重新下载，立马就能播放了。

讲到这，肯定有人会问：“要是换了播放器、重新下载还是打不开，该怎么办呢？” 这种情况大概率是文件本身损坏了，比如上传者传的时候文件就有问题，或者下载时网络波动导致文件损坏。这时候别自己瞎折腾，打开百度网盘，找到那个 MP4 资源，点击右上角的 “…”，选择 “反馈”，跟百度网盘客服说明情况，要是资源是别人分享的，就联系分享者重新传一份，这样比自己找修复工具省事多了。
还有个大家容易忽略的点，就是百度网盘 APP 版本问题。要是你的网盘 APP 很久没更新，也可能出现 MP4 打不开的情况。打开应用商店，检查下百度网盘是不是最新版本，要是有更新，点击更新后再试试，有时候旧版本会有兼容性 bug。小编之前就遇到过，更新完 APP 后，之前打不开的 MP4 立马就能播了。
小编觉得，手机端百度网盘 MP4 打不开，其实大多是操作方式或路径问题，不是文件真的坏了。咱们在使用手机百度网盘的时候，下载完别着急在网盘里直接播，先找到文件用对的播放器打开，基本都能解决。要是实在不行，就联系客服或分享者，别自己乱删文件，免得误删有用的东西。希望今天这些方法能帮到你，下次再遇到，就知道该怎么做了！