可以使用手机来查询“医保服务

平台”APP，也可以使用电脑来查询“医保服务平台”网站。

一、手机使用“医保服务平台”APP查询

以苹果 12 打开医保服务平台 app 官方版 v1.3.3，且系统为 ios14。

1、如何查询个人参保信息？

登录“医保服务平台 APP”后，点击【首页】，接着点击【个人参保信息】，这样就能查询到你的医保账户余额、月缴费基数以及个人参保信息。

2、如何查询医保缴费记录？

打开“医保服务平台 APP”。接着点击【首页】。然后点击【缴费记录】。这样就能够查询到你的医保缴费记录明细。

你可以点击页面头部的筛选项。通过筛选参保地来查询你需要的缴费记录明细。通过筛选险种类型来查询你需要的缴费记录明细。通过筛选缴费年度来查询你需要的缴费记录明细。

3、如何查询医保使用记录？

登录“医保服务平台APP”，点击【首页】-【缴费记录】即可查询你的医保缴费记录明细。

你可以点击页面头部的筛选项。通过选择参保地来筛选出你想要查询的消费记录明细。通过选择就诊类型来筛选出你想要查询的消费记录明细。通过选择年度来筛选出你想要查询的消费记录明细。

4、如何代父母、家人查询医保信息？

通过医保 APP 的亲情账户功能，能够为家人申领并激活医保电子凭证。在手机上，能够直接查询到家人的年度医疗费用以及个税大病扣除金额。

亲情账户绑定方法：

打开医保服务平台 APP 后，进入其首页。接着点击“亲情账户”这个版块。之后选择“使用身份证号绑定”这一选项。再按照提示逐步填写家人的信息。同时还要上传相关的材料。完成这些操作后，经过验证，就能够完成绑定了。

拓展资料：

一、查询流程：

个人登录“医保服务平台”网站并完成注册。接着，在【我的医保】版块处，点击自己想要查询的内容。

进入“医疗保障个人网厅”页面后，能够看到您所选择查询的信息详情。并且，您可以依据自身的需求，在左侧菜单栏处切换您想要查找的信息。

二、社会医疗保险卡的使用方法有以下：

1、医保卡使用范围

参保职工在定点医院就医时，可凭密码在 POS 机上刷卡使用。参保职工在定点药店购药时，也可凭密码在 POS 机上刷卡使用。但无论是在定点医院还是定点药店，都无法提取现金，也无法进行转账使用。

2、医保卡余额查询

参保职工可以通过拨打电话来进行余额查询；参保职工还可以在中行储蓄所进行查询；参保职工也可以在市区的定点医院进行查询；参保职工同样可以在市区的定点药店进行查询；参保职工也能够上网，在社保查询系统登录后进行查询。

3、医保卡交易查询

参保职工凭借身份证和医保证，能够前往中行的储蓄所要求打印医保卡交易记录，此记录包含个人帐户金的拨付记录以及消费记录。若参保职工对交易记录存有疑问，便可以前往中行零售业务部进行查询。

4、医保卡密码

参保职工修改密码时，能够通过拨打电话来进行修改，还可以携带身份证前往中行储蓄所进行修改。参保职工忘记密码的话，就可以拿着身份证到中行储蓄所去挂失原密码并且更改密码。

5、医保卡的保管

参保职工需妥善保管医保卡。倘若不慎丢失，需立刻让单位开具证明信，接着到医保处进行盖章确认。之后，凭借身份证前往中行储蓄所办理挂失事宜，同时办理补卡手续。过 7 天之后，便可领取新卡。

6、注意事项

当医保卡的交易次数达到 60 次的时候，参保职工需要到中行储蓄所去打印交易记录。如果参保职工不这样做，那么就会停止该卡的使用。而在交易记录打印完成之后，该卡就可以继续被使用了。

三、居民医疗保险：

在一个保险年度内，参保居民在门诊定点医疗机构产生的普通门诊费用。若此费用在 100 元（含）以内，那么居民医保基金支付 30%，个人支付 70%；若此费用在 100 元以上，就由个人自理。

四、城镇职工医疗保险：

单位参保的参保人医保卡上的个人账户，并非全部都是自己个人缴纳的部分；灵活就业人员的医保卡，从上一年开始有每月 15 元的个人账户，此个人账户可用于支付门诊费用，也就相当于门诊得到了报销（参保人属于公务员或单位另有报销政策的情况除外）。