一、民航现状及发展：

民航和旅游业发展迅速，到 2025 年时飞机总量达到了 5000 架。每增加一架飞机，行业平均就会增加 500 名服务人员。国际航空运输协会预测，在接下来的 20 年里，中国需要 2500 架新飞机，并且会成为全球第二大航空市场。目前国际民航的人机比情况是 100：1，我国民航业的人机比则是 200：1。这表明，仅仅按照国际民航的水平来计算的话，在未来 20 年里，我国至少需要 24 到 48 万民航类人才。

预测未来 20 年的情况，民航旅客运输的人次将会达到 60 亿。民航客运的最大需求处在亚太地区。在亚太地区中，中国将成为最大的市场。2016 年的时候，全球航空客运的总量预计会增加到 38 亿人次。同时，航线的数量大约为 5.4 万条。

二、票务客服在民航的重要性：

航空客运的经济收入主要来自于两方面，一是国内航线机票销售收入，二是国际航线机票销售收入，它是整个航空业经济的重要支撑点。

三、票务就业优势突出：

航空售票属于技能岗位，岗位较好。此岗位不吃青春饭，随着工作时间的增长，掌握的技能会越来越熟练，也会越受青睐，并且收入会越高。

航空票务员的工作地点都在高档商务写字楼里，他们属于真正的现代白领，也是丽人。

待遇好：工作能力提升，奖金福利也会随之增长。你的努力程度会直接影响到你的薪酬水平。并且，还可以按一定比例享受机票提成。

航空票务属于朝阳行业，前景良好。它正蓬勃发展且具有持续性，这决定了该行业需要人才，尤其需要积累了一定经验的人才。

廉价航空是航空业大众平民化的一种趋势，它已经占据了不可忽视的地位。这使得航空公司之间的竞争转变为机票价格和售后

服务的竞争。票务客服专员的服务对于航空客户的选择和流失有着决定性的影响。

5.技术好：一技所学 终生受用 不吃青春饭

四、薪资结构：

基本工资，还有出票提成，加上绩效考核，再有季度奖金，以及年终奖，加上各项补助，还有保险。

实习期  国内票务岗位工资1800-2500左右

国际票务岗位工资2000-3000左右

转正工资，一般底薪+绩效+业务提成+福利

国内票务岗位工资3000-8000左右

国际票务岗位工资6000-12000左右

业务提成是上不封顶的工资待遇。

五、招生标准：

五官端正，身体健康，普通话标准，打字40个/分钟。

六、职业规划：

经理则是更高的职位层级。

七、我们将为您提供就业岗位！

初级客服国内

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