2025 年春运起始于今日，在 3 月 8 日结束。交通运输部预计，在 2025 年春运这段时间里，全国将会发送约 17 亿人次的旅客。为给乘客提供便利，铁路部门以及民航部门都制定并推出了新的改签政策和退票政策。

改签车票不用排队了，手机即可“云改签”

购买1月28日-3月8日期间的机票，可免费退票或改签

春节期间，高速公路是否免费？

这种新型“高寒版”复兴号开始运行。

火车票：

铁路部门为了满足旅客车票改签的实际需求，进一步对车票改签服务进行了优化。

1 月 28 日（今天）开始，倘若旅客没赶上要乘坐的车，在开车当日 24 时之前，只要其他列车还有余票，那么旅客就可以通过 12306 网站（包含手机 APP 和小程序），或者在任一车站的售票处改签窗口办理当日车票的改签业务。

残疾军人票可以在线办理车票改签业务。

“云改签”到底有多方便？

火车票改签官方指南来啦！

国铁集团日前明确了一件事，那就是把火车票的预售期从 30 天改成 15 天，这样做是为了避免旅客出现重复购票然后又退票的情况。在将 12306 网上以及线下窗口的车票预售期和退票改签规则统一起来的同时，还延长了线上办理退票和改签服务的时间。

对于现金购票的旅客以及已取报销凭证的旅客，能够先在 12306 网站上办理退票手续，并且在 180 天之内前往全国铁路的任意一个车站领取退票款项。车站的自助售票设备新增了退票功能，同时还提供 24 小时的服务。

而 7 天及以内退票的，依旧按照 48 小时以上、48 至 24 小时、24 小时以内梯次退票收费规定来执行。

机票：

或者至少可办理一次改期。

乘机日期在 1 月 28 日到 2 月 3 日的旅客，从 1 月 27 日 0 时开始，到航班起飞前可以提出退票或改期申请；乘机日期在 2 月 4 日至 3 月 8 日的旅客，从 1 月 27 日 0 时起，到航班起飞前 7

天可以提出退票或改期申请；1 月 27 日 0 时之前已经申请退票或改期的旅客，不适用本政策。

民航局提出要求，各航空公司能够依据通知的要求，去制定出具体的实施细则。 民航局有要求，各航空公司可以按照通知要求来制定具体的实施细则。 民航局作出要求，各航空公司可以依照通知要求制定具体的实施细则。 民航局下达要求，各航空公司能够根据通知要求制定具体的实施细则。 民航局提出要求，各航空公司可以依循通知要求制定具体的实施细则。

高速公路：

春节期间是否免费？

1 月 27 日，记者从新闻发布会上得知。在国务院联防联控机制举行的这次发布会上，针对今年春节期间高速公路是否免费通行的事宜，相关负责人表明正在研究方案。待方案报有关部门批准之后，会立刻向社会进行公告。