网管所掌握的计算机知识与运维人员不同，小白和微软工程师也不一样，他们对计算机的理解程度有着很大的差别。然而，当他们遇到计算机问题时，第一反应却出奇地一致，那就是“重启”。

网络方面的问题，90%可通过重启解决；性能方面的问题，90%可通过重启解决；程序方面的问题，90%可通过重启解决。90%的计算机问题都能通过重启得以解决。如果遇到那 10%不幸的情况，估计连微软工程师也会犯难。

「重启」这门技艺为何能从电脑诞生伊始流传至今，且还如此好用呢？其根本原因在于，计算机无法对这个问题进行修复，只能重新开始。

注意，“计算机”并不仅仅指电脑。对于几乎所有的计算机设备而言，例如手机、路由器、游戏机等，重启都是一种最为好用的修理方式。

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系统没辙了

我们先来看看  系统的主动重启行为，「死亡蓝屏」。

蓝屏是一种低级且极端的错误。它可能由硬件故障或程序错误引起。当蓝屏错误发生时，电脑已无法继续运行，只能停止以保护重要数据，同时搜集问题信息，之后重启电脑。

代码通过重新启动可以从一开始。这意味着重启只是让一切回到初始状态，问题并未得到修复，后续使用仍可能因相同原因出现同样的问题。

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解决程序错误

可以将计算机想象为一块黑板。刚启动的计算机就如同一块干净的黑板。程序运行的过程就像是在黑板上书写代码。黑板的空间被视为资源，例如内存、显存、CPU 等。这些资源是有限的。

一个合格的程序，会对自己的那部分区域进行合理使用。它会尽量降低资源的浪费程度。并且在使用完毕后，会擦除自己所写的代码，把资源归还给系统。

有些程序不太老实呢。它的代码写得极为冗长，写完之后也不进行清理。渐渐地，这个程序占用了过多的资源。

因此，你的电脑在运行一段时间后会逐渐变得卡顿。

另外需要注意的是，计算机的这块黑板并非被一个程序所使用，而是有许多程序同时在上面编写代码，并且在争抢资源。

这种时候该如何做呢？能够结束那个行为不端的程序，把资源归还给系统。

或者另一个办法「重启」，将黑板擦干净，大家都别用了。

有些程序会将代码写在驱动程序的区域。这种情况会致使驱动的代码变得混乱，进而导致硬件无法正常工作，电脑会直接卡死或者出现蓝屏现象。

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各种疑难杂症也行

当然不是每次情况都如此糟糕。有时候只是一些较为简单的问题。系统能够解决一些简单的错误。例如，当手机卡顿的时候会杀掉后台程序。笔记本电脑在拔掉网线后会自动切换到无线网络。

但是对于一些系统预料之外的错误，它就没有能力自己解决了。

理论上，除了系统和硬件故障之外，其他问题都无需通过重启系统来解决。例如，可以手动刷新 DNS 缓存，以此来解决网页无法打开的问题。

大多数用户不知道问题所在以及解决方法，而重启能够刷新重置所有代码。在这种情况下，通过简单地重启系统来刷新 DNS 缓存是最简单且有效的方法。

重装遵循这个道理，有些错误有可能致使系统的这块黑板出现状况，重装就如同更换一块新的黑板。

所谓重启能解决 90%的问题，重装能够解决 99%的问题，重买则可以解决 100%的问题。

总结：重启无法修复问题，它只是把所有东西都重置到起始状态。由于起始部分没有故障，所以会让人产生重启解决了问题的错觉。

重启可以解决很多问题，小到一部手机，大到一个宇宙。